Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Buchungsanfrage senden oder uns kontaktieren. Bei Abweichungen ist die türkische Fassung maßgeblich.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist [RESMİ UNVAN] („Mavi Bisiklet“).

• Adresse: Zerdalilik Mah. Değirmenönü Cd. No:8/B, Muratpaşa / Antalya, Türkei
• E-Mail: [KVKK E-POSTA]

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Buchungsdaten: Angaben zur Buchung (Fahrrad, Anzahl, Datum, Uhrzeit, Dauer, Preis), Ihre Buchungsnotiz, Ihre Nachricht über das Kontaktformular, das Datum, an dem Sie die Kenntnisnahme dieser Erklärung bestätigt haben.
• Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Formularversands, Cookie-Daten.
• Im Laden bei der Anmietung: Angaben aus dem Ausweisdokument und zur Kaution (werden nicht über die Website erhoben).

3. Zwecke der Verarbeitung

• Entgegennahme Ihrer Buchungsanfragen, Prüfung der Verfügbarkeit, Bestätigung und Benachrichtigung,
• Abschluss und Erfüllung des Mietvertrags,
• Beantwortung Ihrer Fragen und Nachrichten,
• Sicherheit der Website und Schutz vor Spam,
• Speichern Ihrer Sprach- und Währungsauswahl,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung von Anfragen befugter Behörden.

4. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen nach Artikel 5 Absatz 2 KVKK verarbeitet:

• Die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags unmittelbar erforderlich (Buchung und Vermietung),
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich,
• Die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich,
• Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden (Website-Sicherheit, Spam-Schutz).

Falls auf der Website Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, laufen diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Art der Erhebung

Ihre Daten werden über die Buchungs- und Kontaktformulare der Website, Cookies, per Telefon, WhatsApp und E-Mail sowie in unserem Laden ganz oder teilweise automatisiert oder nicht automatisiert erhoben.

6. Empfänger

• Dienstleister: der Hosting-Anbieter der Website und der E-Mail-Versanddienst, nur soweit für den Dienst erforderlich.
• Behörden: gesetzlich befugte Behörden und Gerichte auf Anfrage.
• Berater: unsere Steuer- und Rechtsberater im Rahmen unserer Pflichten.

Übermittlung ins Ausland: Die Server einiger auf der Website genutzter Dienste (Google Maps, Google Fonts und, falls verwendet, Google Analytics) sowie der Hosting- und E-Mail-Infrastruktur können sich außerhalb der Türkei befinden. Beim Betrieb dieser Dienste können einige Daten wie Ihre IP-Adresse ins Ausland übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt gemäß den Bedingungen und Garantien von Artikel 9 KVKK. Wenn Sie uns über den WhatsApp-Link schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta).

7. Speicherdauer

• Buchungsdaten: für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (türkisches Handelsgesetzbuch, Steuerverfahrensgesetz usw.), höchstens 10 Jahre.
• Nachrichten über das Kontaktformular: 2 Jahre.
• Cookies: wie in der Tabelle unten angegeben.

Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Cookies

Unsere Website verwendet nur Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind:

Cookie	Zweck	Dauer
Sitzungs-Cookie	Funktion der Formulare und der Website	2 Stunden
XSRF-TOKEN	Formularsicherheit (Schutz vor gefälschten Anfragen)	2 Stunden
currency	Speichern der gewählten Währung	1 Jahr

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; in diesem Fall funktionieren die Formulare möglicherweise nicht.

9. Ihre Rechte

Nach Artikel 11 KVKK haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• im Fall der Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden,
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
• die Löschung oder Vernichtung unter den Voraussetzungen von Artikel 7 KVKK zu verlangen,
• zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung oder Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse entsteht,
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch unrechtmäßige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

10. Antragstellung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie Ihren Antrag schriftlich an unsere oben genannte Adresse oder per E-Mail an [KVKK E-POSTA] senden. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet; erfordert die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann die von der Datenschutzbehörde festgelegte Gebühr erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt oder halten Sie die Antwort für unzureichend, können Sie Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) einlegen.

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026