KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, web sitemizi kullanırken, rezervasyon talebi gönderirken veya bizimle iletişime geçerken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [RESMİ UNVAN] ("Mavi Bisiklet") tarafından işlenmektedir.
- Adres: Zerdalilik Mah. Değirmenönü Cd. No:8/B, Muratpaşa / Antalya
- E-posta: [KVKK E-POSTA]
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad soyad.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri işlem: rezervasyon bilgileri (bisiklet, adet, tarih, saat, süre, tutar), rezervasyon notunuz, iletişim formu mesajınız, bu metni okuduğunuzu onayladığınız tarih.
- İşlem güvenliği: IP adresi, form gönderim zamanı, çerez kayıtları.
- Dükkânda kiralama sırasında: kimlik belgesi bilgileri ve depozito bilgisi (web sitesi üzerinden alınmaz).
3. İşleme amaçları
- Rezervasyon taleplerinizi almak, müsaitliği kontrol etmek, onaylamak ve size bildirmek,
- Kiralama sözleşmesini kurmak ve yerine getirmek,
- Soru ve mesajlarınızı yanıtlamak,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, istenmeyen (spam) gönderimleri önlemek,
- Dil ve para birimi tercihinizi hatırlamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve kiralama),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği, spam önleme).
Sitede analiz veya pazarlama amaçlı çerezler kullanılırsa, bu çerezler yalnızca açık rızanıza dayanılarak çalıştırılır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; web sitesindeki rezervasyon ve iletişim formları, çerezler, telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile dükkânımızda kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Kimlere aktarılır?
- Hizmet sağlayıcılar: web sitesinin barındırıldığı sunucu firması ve e-posta gönderim hizmeti; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: kanunen yetkili kamu kurumları ve adli makamlar, talep hâlinde.
- Danışmanlar: muhasebe ve hukuk danışmanlarımız, yükümlülüklerimiz kapsamında.
Yurt dışına aktarım: Sitede kullanılan bazı hizmetlerin (Google Haritalar, Google yazı tipi hizmeti; kullanılıyorsa Google Analytics) ve barındırma ile e-posta altyapısının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler çalışırken IP adresiniz gibi bazı veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara ve güvencelere uygun olarak yapılır. WhatsApp bağlantısını kullanarak bize yazdığınızda WhatsApp'ın (Meta) kendi gizlilik koşulları da geçerlidir.
7. Saklama süreleri
- Rezervasyon kayıtları: ilgili mevzuatta (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) öngörülen süreler boyunca, en fazla 10 yıl.
- İletişim formu mesajları: 2 yıl.
- Çerezler: aşağıdaki tabloda belirtilen süre.
Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Çerezler
Sitemiz yalnızca çalışması için gerekli çerezleri kullanır:
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Formların ve sitenin çalışması | 2 saat |
| XSRF-TOKEN | Form güvenliği (sahte istekleri engelleme) | 2 saat |
| currency | Seçtiğiniz para birimini hatırlama | 1 yıl |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda formlar çalışmayabilir.
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya [KVKK E-POSTA] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya verilen cevabı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Son güncelleme: 27 Eylül 2026