Политика конфиденциальности
Настоящее уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») и объясняет, как обрабатываются ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом, отправляете запрос на бронирование или связываетесь с нами. В случае расхождений преимущественную силу имеет турецкая версия.
1. Оператор данных
Ваши персональные данные обрабатывает [RESMİ UNVAN] («Mavi Bisiklet») в качестве оператора данных.
- Адрес: Zerdalilik Mah. Değirmenönü Cd. No:8/B, Muratpaşa / Antalya, Турция
- Эл. почта: [KVKK E-POSTA]
2. Какие данные мы обрабатываем
- Идентификационные данные: имя и фамилия.
- Контактные данные: номер телефона, адрес эл. почты.
- Данные о бронировании: сведения о бронировании (велосипед, количество, дата, время, продолжительность, стоимость), ваш комментарий, сообщение из контактной формы, дата подтверждения ознакомления с этим уведомлением.
- Данные безопасности: IP-адрес, время отправки формы, записи cookie.
- В пункте проката: данные удостоверения личности и сведения о залоге (через сайт не собираются).
3. Цели обработки
- Приём запросов на бронирование, проверка наличия, подтверждение и уведомление вас,
- Заключение и исполнение договора проката,
- Ответы на ваши вопросы и сообщения,
- Обеспечение безопасности сайта и защита от спама,
- Запоминание выбранного языка и валюты,
- Выполнение наших юридических обязанностей и запросов уполномоченных органов.
4. Правовые основания
Ваши данные обрабатываются на следующих основаниях согласно ч. 2 ст. 5 KVKK:
- Обработка непосредственно необходима для заключения или исполнения договора (бронирование и прокат),
- Обработка необходима для выполнения нашей юридической обязанности,
- Обработка необходима для установления, осуществления или защиты права,
- Обработка необходима для наших законных интересов при условии, что она не нарушает ваши основные права и свободы (безопасность сайта, защита от спама).
Если на сайте используются аналитические или маркетинговые cookie, они работают только с вашего явного согласия.
5. Способ сбора данных
Данные собираются через формы бронирования и обратной связи на сайте, cookie, по телефону, в WhatsApp и по эл. почте, а также в нашем пункте проката — полностью или частично автоматизированными либо неавтоматизированными способами.
6. Кому передаются данные
- Поставщики услуг: хостинг-компания сайта и сервис отправки эл. почты — только в объёме, необходимом для оказания услуги.
- Уполномоченные органы: государственные органы и суды, уполномоченные законом, по их запросу.
- Консультанты: наши бухгалтеры и юристы в рамках наших обязанностей.
Передача за рубеж: серверы некоторых сервисов, используемых на сайте (Google Карты, шрифты Google и, если используется, Google Analytics), а также хостинга и почтовой инфраструктуры могут находиться за пределами Турции. При работе этих сервисов некоторые данные, например IP-адрес, могут передаваться за рубеж. Передача осуществляется в соответствии с условиями и гарантиями статьи 9 KVKK. Если вы пишете нам через WhatsApp, также действуют правила конфиденциальности WhatsApp (Meta).
7. Сроки хранения
- Записи о бронировании: в течение сроков, установленных законодательством (Торговый кодекс Турции, Налоговый процессуальный закон и др.), не более 10 лет.
- Сообщения из контактной формы: 2 года.
- Cookie: в течение срока, указанного в таблице ниже.
По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
8. Файлы cookie
Наш сайт использует только cookie, необходимые для его работы:
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| Сессионный cookie | Работа форм и сайта | 2 часа |
| XSRF-TOKEN | Безопасность форм (защита от поддельных запросов) | 2 часа |
| currency | Запоминание выбранной валюты | 1 год |
Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера; в этом случае формы могут не работать.
9. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
- Запросить информацию об обработке,
- Узнать цель обработки и соответствует ли использование этой цели,
- Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные,
- Потребовать исправления неполных или неточных данных,
- Потребовать удаления или уничтожения данных на условиях статьи 7 KVKK,
- Потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об исправлении, удалении или уничтожении,
- Возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа,
- Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
10. Как подать запрос
Чтобы воспользоваться своими правами, направьте письменный запрос по нашему адресу, указанному выше, или по эл. почте [KVKK E-POSTA]. Запрос рассматривается бесплатно не позднее чем в течение 30 дней; если обработка требует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных. Если запрос отклонён или ответ вас не устраивает, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных.
Последнее обновление: 27 сентября 2026 г.